Главная » 2010 » Октябрь » 24 » Электронная регистратура в Чайковской поликлинике
12:03
Электронная регистратура в Чайковской поликлинике
Сегодня хотелось бы с вами поговорить о не маленькой проблеме для жителей Чайковского - о записи на прием к врачу в поликлинике.



Как я думаю многие жители прошли через это - хочешь записаться к врачу, но это проблематично. На мой беглый взгляд в день на 300 желающих человек доступно только 100 бирок. К огромным очередям, с утра на запись к врачам, стоящие в регистратуру уже никого не удивить, но и не кого этот факт не радует.

Простояв в очереди по часу и более и не получив заветную бирку и так на протяжении нескольких днейначинаешь не только проклинать всех, но и задумываешься - как бы можно решить эту проблему, - куда деваются бирочки, либо плюешь на себя и больше не ходишь в эти больницы-поликлиники, а лечишься сам. Либо как вариант - платная клиника.



Все варианты рассмотрел и я.
Я уже стоял проклиная всех и хотелось заплатить какой нибудь бабке впереди стоящей, чтобы поменяться с ней местами. Она встанет на мое место, а я на её, поближе к заветному окошку с бирками.

Также размышлял, куда деваются бирки. Ну основное - это то, что врач бывает на больничном, в отпуске, в дикрете, но тут ужже ничео не поделаешь. Нет врачей - нет бирок (или мало).

Второй вариант пропажи бирок - это "бирки для врачей". Такой вариант предполагает раздачу бирок другим врачам. По звонку например, откладывание своим близким и знакомым по их просьбе. Получается врачи лечат друг друга и своих знакомых и близких... После такой процедуры "откладывания бирок" своим, населению достается остальное 50-70%. Да и если учесть предыдущий фактор - это то, что врач один из двух (допустим), болеть или быть в отпуске, то получается количество бирок для населения нихрена да маленько.

Третий вариант - можно попасть к врачу в поликлинике платно. Но к сожалению и данном случае есть преграды - не к каждому врачу и не каждый день можно записаться платно. На некоторых врачей такая услуга вообще не предусмотрена, да и не у всех на это есть деньги.

Рассмотрим частную медицинскую клинику (на примере Эликсир Д) - тут вариант со своими плюсами и минусами.

Начнем с минусов - платно  и также как и в обычной поликлинике есть очередь к врачам, т.к. не каждый день работает тот или иной врач. Да и большинство персонала работают и в обычной поликлинике и в частной - это можно за считать и за плюс и за минус. Есть такие врачи, которые есть только в частной клинике.

Плюсы: можно записаться по телефону, не нужны полис и паспорт, дружелюбное отношение, мало посетителей в помещении, т.к. все приходят в назначенное им время. Врачи уделяют тебе достаточное количество времени, т.е. не торопятся и не гонят, а внимательно тобой занимаются. Есть плайс лист на услуги в интеренте (http://www.elixir-d.ru/about/price/), там же и телефон чтобы записаться.

К чему же я всетаки веду свои размышления. - К варианту решения проблемы.

Ну во-первых, необходимо береч себя, чтобы не приходилось выстаивать себе больному в очередях за бирками к врачам.
Во-вторых, врачам все-таки выдавать бирки из двух окошек, а не из одного для гигантской очереди.
В-третьих, это наконец то ввести в нашем городе настоящую электронную регистратуру. Сразу же заикнусь, что у нас есть породия на такую регистратуру. Сейчас разъясню о чем я.

На данный момент можно получить бирочку к врачу по телефону 3-37-65, но есть но и не одно. К большинству врачей по этому номеру нельзя записаться, что делает ее практически бесполезной. Также по этому номеру практически не возможно дозваниться - у них просто трубка снята и всё.

Выход из всего этого - это ввести настоящую электронную регистратуру в Чайковском, как это сделано в Перми и Березниках. Что она представляет из себя: интернет сайт, регистрируешься (ФИО, № полиса - просит ввести при регистрации).

Зайдя на сайт выбираешь необходимого врача (АЛЛЕРГОЛОГ-ИММУНОЛОГ, ДЕРМАТОЛОГ, ИНФЕКЦИОНИСТ, КАРДИОЛОГ, ЛОР, НЕВРОЛОГ, ОКУЛИСТ, ПУЛЬМОНОЛОГ, РЕВМАТОЛОГ, СТОМАТОЛОГ, ТЕРАПЕВТ, ТРАВМАТОЛОГ-ОРТОПЕД, УРОЛОГ, ХИРУРГ, ЭНДОКРИНОЛОГ), выбираешь город и поликлинику, в которую ты хочешь пойти. Смотришь дни в которые врач тебя сможет принять - вибыраешь день и время. Затем подтверждаешь, что записываешься в это время и всё. В итоге - никаких очередей, записываешься не выходя из дома или работы. 



Почему же эту систему не вводят у нас? А то сейчас получается, мне проще записаться в поликлинику в Перми чем у нас, и не простаивать эти чайковские очереди. Одной из причин по которой не вводят систему - это то что человек записался и не пришел, но как мне кажется выстаивать очереди больным людям в часовых очередях, и при этом хватит ли тебе или нет бирки не кто не гарантирует...

PS: в заключении приведу вам то что пишут в Перми про эту электронную регистратуру:

В Перми подведены итоги трехлетней работы уникального проекта «Электронная регистратура».

По данным пермского краевого медицинского информационно-аналитического центра за 3 года работы «Электронной регистратуры» было осуществлено 9 941 000 записей к врачам.

«Электронная регистратура» предоставляет пациентам медицинских учреждений возможность записаться на прием к врачу тремя способами: через call-центр по единому многоканальному телефону, с помощью окна регистратуры в поликлинике или через интернет-портал http://k-vrachu.ru. Специалисты отмечают, что в 2010 году популярность интернет-записи многократно возросла. Так, в течение первых двух лет работы проекта в Перми к услугам портала обратились 154 724 раза, тогда как только за 9 месяцев 2010 года – 232 460 раз. В сравнении с аналогичным периодом 2009 года прирост активных пользователей услуги интернет-записи составил 388%.

За три года существования пермская «Электронная регистратура» показала уникальные для здравоохранения результаты и была признана лучшим решением в своей области. В поликлиниках города исчезли очереди, в среднем на треть сократились сроки ожидания приема медицинских специалистов. В 2009 году пермская «Электронная регистратура» стала лучшим проектом в сфере информационно-аналитического сопровождения услуг в области здравоохранения на территории СНГ.

Проект «Электронная регистратура» создан министерством здравоохранения Пермского края и управлением здравоохранения администрации г. Перми

Источник: http://perm.ru
Категория: Авторское | Просмотров: 19052 | Добавил: Drotik | Рейтинг: 5.0/3
Всего комментариев: 121 2 »
avatar
1
Общался с жителями Уральской. Им приходиться с самого раннего утра вставать и выдумывать как добраться до поликлинике на Площади К.М,, что бы попасть к врачам которых у них на уральской нет.. dwarf
avatar
2

Да этой записи вообще нету

avatar
3
Пришел 24 ноября в регистратуру, чтобы записаться к окулисту. Для этого пришлось отпроситься с работы. Бирок уже нет, спрашиваю, а можно бирку на завтра, говорят,нет, приходите завтра. Так что опять отпрашиваться? А где гарантия, что завтра бирка достанется? На кой черт нужно такое здравоохранение, лучше тогда поискать информацию о болезни в интернете и лечиться самому, а не тратить попусту время и нервы в нашей поликлинике.
А то что до сих пор нет нормальной электронной регистрации кто-то понес ответственность? Не пора ли принимать жесткие меры к тем кто ни чего не хочет делать? Пора снимать с должностей
avatar
4
я также в интернете читаю, что делать в той или иной ситуации, в интернете консультируюсь по поводу диагноза своей болезни. Скорость такая же, если бы я пошел в поликлинику за бирками. Пока обратился на форуме допустим, через несколько дней ответили.
avatar
5
nicson
Вот тут можешь почитать аналогичную историю
http://chaik.in/news/k_okulistu_v_chajkovskom/2010-08-26-17
avatar
6
ЕСТЬ ОКОЛО 3 И 4 ОКОШКИ( РЕГИСТРАТУРЫ) ДВЕРЬ СПРАВА ПОД НОМЕРОМ 10. С 2 ЧАСОВ ДАЮТ БИРКИ ИНВАЛИДАМ ( на стекле висит листок оставшихся бирочек ) ПРАВДА ОЧЕРЕДЬ ПОЧТИ С 12 Ч.ЗАНИМАЮТ doctor
avatar
7
В Перми в 2010 году число записей к врачу через интернет увеличилось вдвое.

Пермский краевой медицинский информационно-аналитический центр подвел итоги работы проекта «Электронная регистратура» в 2010 г. В прошлом году жители региона воспользовались услугами электронной записи к врачу 5 238 975 раз. Общее число записей, сделанных системой за весь период работы, превысило 12 млн.

При этом специалисты отмечают рост популярности интернет-портала k-vrachu.ru. Объем услуг, оказанный с его помощью в 2010 г., вырос более чем в 2 раза в сравнении с 2009 г. Рекордным стал декабрь 2010 г., когда на долю специализированного портала пришлось 10% от общего числа записей. На данный момент запись на прием через сайт k-vrachu.ru доступна жителям Перми и Березников. В рамках региональной программы модернизации здравоохранения на 2011-2012 гг. планируется предоставлять данную услугу и в других территорий Пермского края.

Специалисты говорят, что благодаря работе «Электронной регистратуры» существенно повысилась доступность медицинской помощи для населения. У жителей Перми и Березников появилась возможность самостоятельно записаться на прием в удобное для них время, а пациенты краевых больниц из отдаленных территорий региона стали гарантировано попадать на прием к специалистам с помощью внедренной системы электронных направлений. В результате среднее время ожидания приема сократилось на 30%, на столько же уменьшилось время ожидания госпитализации и диагностических процедур для пациентов.

avatar
8
avatar
9
Слежу за тем когда появится, на вышеуказанном сайте, возможность записаться через интернет в поликлинику. Пока такой возможности нет, хотя где то читал что будет. Около 2 мес. назад писал на тот сайт вопрос когда же появится такая возможность и появится ли вообще, но ответа до сих пор нет и получается что не будет
avatar
10
надо к ЛОРу
1-10 11-12
avatar